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1、在办事通app“我的”界面点击右上角“设置” 2、进入设置后，下拉找到最下方的“取消实名认证” 3、根据系统提示进行人脸识别等验证 4、验证通过后即可取消实名认证，用户可重新进行实名认证操作。 本文内容来源于互联网，如有侵权请联系删除。